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Vladimir Lupenko

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En cumplimiento de nuestras obligaciones según § 36 VSBG, por la presente le informamos que no estamos preparados para participar en procedimientos de resolución de disputas con un organismo de arbitraje de consumo. Usted tiene la posibilidad de utilizar la plataforma OS para resolver su problema con la ayuda de un órgano de resolución de disputas aprobado. Un Órgano de Solución de Diferencias es una tercera parte neutral que ayuda a los consumidores y a las empresas a resolver las diferencias sin confrontación. Este procedimiento suele ser más barato y rápido que un acuerdo judicial: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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