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Nuestro compromiso para ofrecerte el mejor resultado posible

DR SMILE | 23 febrero 2023
Nuestro compromiso para ofrecerte el mejor resultado posible

¿En qué consiste la garantía DR SMILE? 

La sonrisa y la dentadura de cada paciente es única. Por eso, en algunas ocasiones, se necesitan más alineadores para llegar al resultado de la simulación y como consecuencia, algo más de tiempo.

Aunque no es lo más común, está previsto en el tratamiento de ortodoncia invisible gracias a la garantía de DR SMILE

¿Cómo acceder a la garantía DR SMILE? 

La Garantía DR SMILE cubre todos los costes para que no tengas que pagar nada y puedas seguir tu tratamiento hasta alcanzar la mejor versión de tu sonrisa en caso de que sea necesario. Solo tienes que cumplir con las siguientes condiciones

  • Seguir todas las recomendaciones de nuestro equipo médico. 

  • Llevar puestos los alineadores durante 22 horas al día.

  • Cambiar al siguiente paso de alineadores cada 14 días. 

  • Acudir a todas las citas programadas en clínica (IPR, ataches…).

  • Subir una fotografía cada dos semanas de tu sonrisa a la aplicación DR SMILE.

  • No interrumpir el tratamiento por cuenta propia sin comunicarlo. 

  • No esperar más de 6 meses desde la finalización del tratamiento. 

¿Cómo se solicita? 

Si has llegado al final de tu tratamiento y todavía no has alcanzado el resultado que esperabas, puedes solicitar tu refinamiento de manera muy sencilla.

Solo tienes que escribir a nuestro soporte a través del chat de la aplicación DR SMILE indicando en el asunto “Refinamiento”. 

Desde atención al paciente se pondrán en contacto lo antes posible para revisar tu solicitud, te enviarán un breve formulario para que lo completes y puedas reservar una cita para un nuevo escáner 3D de tu sonrisa

Después de la cita, un miembro de nuestro equipo médico estudiará tu caso para determinar que sigues siendo apto para continuar con el tratamiento de ortodoncia invisible y contactaremos contigo para resolver tu solicitud.

En definitiva, la Garantía de DR SMILE es una muestra de compromiso con el resultado de tu sonrisa y la de todos nuestros pacientes.