Cómo obtener tu refinamiento gratuito | Después del tratamiento

En DR SMILE, nos importa que estés satisfecho con tu sonrisa al final de tu tratamiento y que tu resultado se acerque lo más posible a la simulación en tu plan de tratamiento.

Si has seguido el plan de tratamiento y todas nuestras indicaciones durante el tratamiento, pero aún no has alcanzado el resultado deseado, DR SMILE cubrirá los costos de un tratamiento adicional para que realmente obtengas la sonrisa que deseas.

Cómo funciona el refinamiento

Las condiciones para tu refinamiento son simples pero esenciales para tu tratamiento:

• Debes llevar los alineadores 22 horas al día, todos los días.

• Cambiarás tu alineador cada 14 días al siguiente paso del alineador, ni antes ni después.

• Programarás y cumplirás tus citas de IPR y de engagers a tiempo.

• Nos enviarás fotos en la aplicación durante tus controles quincenales y los controles mayores cada dos meses, mostrando a nuestros dentistas tus progresos. Te recordaremos cada control.

• No finalizarás o interrumpirás el tratamiento por tu cuenta sin informarnos.

• No han pasado más de seis meses desde que finalizaste tu tratamiento.

Importante

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente inmediatamente si tienes problemas o preguntas durante el tratamiento, y no suspendas el tratamiento de forma independiente. Solo de esta manera podemos garantizarte el refinamiento gratuito al final.

Cómo solicitar un refinamiento

Si deseas un tratamiento adicional, puedes informarnos fácilmente a través de tu aplicación. Ve a "Programar citas" y selecciona "Refinamiento".

Luego se te pedirá que respondas algunas preguntas en un formulario. La carga regular de tus fotos es crucial, y también te pedimos que describas por qué deseas un tratamiento adicional.

Posteriormente, un miembro del personal revisará tus respuestas y te dará una respuesta por correo electrónico con la posibilidad de programar una nueva exploración 3D para producir tus nuevos alineadores.