Preguntas frecuentes
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Ortodoncia Invisible
El material de los alineadores es clearquartz. El ClearQuartz retiene 10 veces más de su fuerza inicial que muchos competidores, mantiene su forma durante todo el tiempo de uso del alineador, y ha demostrado durabilidad y 4 veces más resistencia al desgarro que los polímeros de una sola capa
No se conocen efectos secundarios ni contraindicaciones del tratamiento con alineadores durante el embarazo, sin embargo si tu doctor te recomienda hacer una pausa por favor comunicate con atención al paciente.
La limpieza de los alineadores y su cuidado diario es realmente sencillo. Lo ideal es aplicar una gota de jabón neutro a un cepillo de dientes suave, cepillarlos con cuidado y enjuagar con agua tibia o fría, pero nunca caliente ya que eso podría afectar al material del que están compuestos y llegar a deformarlos. Para mas informacion, puedes leer este articulo.
Si se tratan de varias horas, debes recuperarlas utilizando el alineador las horas en las que no lo tuviste. Recuerda que debes estar 22 horas con ellos. Si por algún motivo debes estar varias horas sin ellos debes comunicárselo a tu ortodoncista y te indicará qué hacer.
Es normal que con algunos alineadores sientas más presión en comparación a otros, debido a que cada uno de ellos realiza unos movimientos específicos, lo que hace que puedas notarlo más en alguno en particular. Algunos alineadores tienen como funcionalidad reforzar movimientos anteriores para que no se hagan de forma brusca. Sin embargo, si tus alineadores se salen al hablar, comer o puedes quitarlos fácilmente con la lengua, contacta a atencion al paciente para poder valorar lo que ocurre.
Recuerda que debes estar 22 horas con ellos. Si por algún motivo debes estar varias horas sin ellos debes comunicárselo a tu ortodoncista y te indicará qué hacer.
Cita
Si ya eres paciente, puedes reservar cita a través de la app.
Si aún no eres paciente, puedes completar el formulario de reserva de la web, llamarnos por teléfono o escribirnos por WhatsApp.
Para poder agendar esta cita, debes tener contratados tus retenedores fijos. Si los tienes contratados, puedes contactarnos de dos formas:
Si te llega por email el link para gestionar la cita, puedes hacerlo por esa vía.
Si no recibes el email, debes contactarnos por el chat de la app o llamando al +34 910 78 21 23.
Si ya eres paciente, puedes reservar cita a través de la app. Si aún no eres paciente, puedes completar el formulario de reserva de la web o llamarnos por teléfono al +34 932 71 20 30.
Si tienes estipulados ataches en cualquier momento de tu tratamiento, debes acudir a tu cita usando los alineadores actuales y llevar contigo tanto los moldes de colocación de ataches (template) como el siguiente set de alineadores.
No, las citas estan incluidas con tu plan.
Pago
Existen dos opciones: pago único o pago mensual. Es decir, puedes elegir entre pagar todo de una vez o fraccionar el pago en varias cuotas.
Si la dirección que has indicado no es correcta o has cambiado de dirección recientemente, debes contactar con nuestro equipo llamando al 932 71 20 30 o escribiéndonos por email a [email protected]
Retenedor
Si no tienes incluidos los Retenedores fijos con tu tratamiento, y estas interesado en asegurar la retencion de tus dientes, por favor rellena este formulario y nuestro equipo se pondra en contacto contigo para darte toda la informacion: https://supersmile.typeform.com/to/LNFb3C3k/
Otro tema
El seguimiento a través de la app es crucial para el éxito de tu tratamiento. Si por alguna razón no puedes acceder ponte en contacto lo antes posible con nuestro equipo. Si tienes acceso a la app DR SMILE, contactanos al +34 910 78 21 23. Si tienes acceso a la app Impress, llama al al +34 932 71 20 30 o escríbenos a [email protected]
¡No te preocupes! Cuando tus alineadores estén listos para el envío nuestro equipo te contactará para confirmar los datos de entrega y ahi podrás rectificarlos.
La recepción de tus alineadores puede llevar unas pocas semanas (generalmente algo más de un mes) aunque los tiempos pueden variar según el caso. La producción de los alineadores es un proceso que nos tomamos muy en serio y suele llevar algo de tiempo, ya que son dispositivos médicos que deben ser personalizados para cada uno de nuestros pacientes.
Antes de iniciar tu tratamiento con alineadores, tus dientes deben estar libres de caries, sarro y otras enfermedades dentales. El mal aliento también puede indicar una enfermedad dental y definitivamente debe aclararse médicamente antes de comenzar el tratamiento de ortodoncia.
Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono:
De lunes a sábados de 9:00 a 18:00
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